Till startsida
Webbkarta
Till innehåll Läs mer om hur kakor används på gu.se

Ann-Charlotte Bivall

Doktorand

Ann-Charlotte Bivall
Doktorand
ann-charlotte.eklund@ped.gu.se

Postadress: Box 300, 40530 Göteborg
Besöksadress: Läroverksgatan 15 , 41120 Göteborg


Institutionen för pedagogik, kommunikation och lärande (Mer information)
Box 300
40530 Göteborg
Fax: 031-786 2391

Besöksadress: Läroverksgatan 15 , 40530 Göteborg

Om Ann-Charlotte Bivall

Forskningsintressen
De frågor som främst intresserar mig berör lärande och kommunikation på arbetsplatser. Mer specifikt arbetar jag med hur arbetsplatser med teamarbete kontinuerligt upprätthåller både det dagliga arbetet och delat kunnande i gruppen. 

För tillfället färdigställer jag min avhandling som berör lärande och kunnande i helpdesk support. My thesis work is grounded in a sociocultural approach on learning and development. The interests revolve around questions of how helpdesking activities are achieved and re-constituted over time in contemporary society. The overarching aim of the study is to scrutinize how knowing and competencies are maintained and shared as an intrinsic aspect of professional work. By gaining insight in professional work at a help desk service provision, this thesis aims to provide details about what particular forms of knowing and communication that is emerging and how work is organized to sustain professional activities. In other words, this thesis directs attention to general topics in educational science such as lifelong learning and collective knowing. A particular interest in the empirical investigation lies in the characteristics of learning and knowing as they unfold when participants engage in everyday activities and for learning arranged activities. More specifically, I have studied how such communicative activities are used as resources in organizing for continuous learning and sharing of knowing within a team of help desk engineers.

Undervisningsintressen
Jag undervisar dels på kurser inom programmet 'Personal- och arbetlivsstudier', på lärarprogrammet och fristående kurser. I vissa kurser har jag även kursledaruppdrag. 

Nyckelord
kunnande, kommunikation, lärande, sociokulturellt perspektiv, teamarbete, kontinuitet i verksamhet, 

Senaste publikationer

Action in retrospect: Re-visiting case documentation at the IT Helpdesk
Åsa Mäkitalo, Ann-Charlotte Eklund
Symposia paper presented at the ISCAR conference, Rome, Italy, Paper i proceeding 2011
Paper i proceeding

Noticing the past to manage the future: on the organization of shared knowing in IT-support practices.
Ann-Charlotte Eklund, Åsa Mäkitalo, Roger Säljö
In S. Ludvigsen, A. Lund, I. Rasmussen & R. Säljö (Eds.), Learning across sites. New tools, infrastructures and practices., London, Routledge, Kapitel i bok 2010
Kapitel i bok

Re-visiting the past. A meta-activity for learning in the IT Helpdesk.
Ann-Charlotte Eklund, Åsa Mäkitalo
Symposia paper presented at the EARLI SIG 14 meeting on Diversity in vocational and professional education and training, München, Germany., Paper i proceeding 2010
Paper i proceeding

Organisera för lärande - IT-support som lärmiljö
Ann-Charlotte Eklund, Åsa Mäkitalo, Roger Säljö
Rystedt, H. & Säljö, R. (Eds.), Kunskap och människans redskap: teknik och lärande, Lund, Studentlitteratur, Kapitel i bok 2008
Kapitel i bok

Learning as work in IT-support. On the institutionalization of activities for learning in work life
Ann-Charlotte Eklund, Åsa Mäkitalo
Paper presented at the 12th Biennal EARLI Conference, Budapest, Hungary, Konferensbidrag (offentliggjort, men ej förlagsutgivet) 2007
Konferensbidrag (offentliggjort, men ej förlagsutgivet)

Learning IT-support: Institutionalized learning activities at work
Ann-Charlotte Eklund, Åsa Mäkitalo
Paper presented at the 4th Nordic Conference on Cultural and Activity Research, Oslo, Norway, Konferensbidrag (offentliggjort, men ej förlagsutgivet) 2007
Konferensbidrag (offentliggjort, men ej förlagsutgivet)

Developing collective knowing in 'high tech' work settings: The case studio as an arranged activity for learning
Ann-Charlotte Eklund, Åsa Mäkitalo, Roger Säljö
Paper presented at the JURE, Tartu, Estonia, Konferensbidrag (offentliggjort, men ej förlagsutgivet) 2006
Konferensbidrag (offentliggjort, men ej förlagsutgivet)

Reasoning with mental tools and physical artefacts in everyday problem-solving
Roger Säljö, Åsa Mäkitalo, Ann-Charlotte Eklund
In L. Verschaffel, Dochy, F., Boekaerts, M. & Vosniadou, S. (eds). Instructional psychology. Past, present and future trends: sixteen essays in honour of Eric de Corte, Amsterdam, Elsevier, Kapitel i bok 2006
Kapitel i bok

Organizing change: accomplishing continuity and knowledgeability in an IT support team
Ann-Charlotte Eklund, Åsa Mäkitalo
Paper presented at the First ISCAR Congress, 20–24 September, 2005, Seville, Spain, Paper i proceeding 2005
Paper i proceeding

Visar 1 - 10 av 13

2011

Action in retrospect: Re-visiting case documentation at the IT Helpdesk
Åsa Mäkitalo, Ann-Charlotte Eklund
Symposia paper presented at the ISCAR conference, Rome, Italy, Paper i proceeding 2011
Paper i proceeding

2010

Noticing the past to manage the future: on the organization of shared knowing in IT-support practices.
Ann-Charlotte Eklund, Åsa Mäkitalo, Roger Säljö
In S. Ludvigsen, A. Lund, I. Rasmussen & R. Säljö (Eds.), Learning across sites. New tools, infrastructures and practices., London, Routledge, Kapitel i bok 2010
Kapitel i bok

Re-visiting the past. A meta-activity for learning in the IT Helpdesk.
Ann-Charlotte Eklund, Åsa Mäkitalo
Symposia paper presented at the EARLI SIG 14 meeting on Diversity in vocational and professional education and training, München, Germany., Paper i proceeding 2010
Paper i proceeding

2008

Organisera för lärande - IT-support som lärmiljö
Ann-Charlotte Eklund, Åsa Mäkitalo, Roger Säljö
Rystedt, H. & Säljö, R. (Eds.), Kunskap och människans redskap: teknik och lärande, Lund, Studentlitteratur, Kapitel i bok 2008
Kapitel i bok

2007

Learning as work in IT-support. On the institutionalization of activities for learning in work life
Ann-Charlotte Eklund, Åsa Mäkitalo
Paper presented at the 12th Biennal EARLI Conference, Budapest, Hungary, Konferensbidrag (offentliggjort, men ej förlagsutgivet) 2007
Konferensbidrag (offentliggjort, men ej förlagsutgivet)

Learning IT-support: Institutionalized learning activities at work
Ann-Charlotte Eklund, Åsa Mäkitalo
Paper presented at the 4th Nordic Conference on Cultural and Activity Research, Oslo, Norway, Konferensbidrag (offentliggjort, men ej förlagsutgivet) 2007
Konferensbidrag (offentliggjort, men ej förlagsutgivet)

2006

Developing collective knowing in 'high tech' work settings: The case studio as an arranged activity for learning
Ann-Charlotte Eklund, Åsa Mäkitalo, Roger Säljö
Paper presented at the JURE, Tartu, Estonia, Konferensbidrag (offentliggjort, men ej förlagsutgivet) 2006
Konferensbidrag (offentliggjort, men ej förlagsutgivet)

Reasoning with mental tools and physical artefacts in everyday problem-solving
Roger Säljö, Åsa Mäkitalo, Ann-Charlotte Eklund
In L. Verschaffel, Dochy, F., Boekaerts, M. & Vosniadou, S. (eds). Instructional psychology. Past, present and future trends: sixteen essays in honour of Eric de Corte, Amsterdam, Elsevier, Kapitel i bok 2006
Kapitel i bok

2005

Organizing change: accomplishing continuity and knowledgeability in an IT support team
Ann-Charlotte Eklund, Åsa Mäkitalo
Paper presented at the First ISCAR Congress, 20–24 September, 2005, Seville, Spain, Paper i proceeding 2005
Paper i proceeding

Visar 1 - 10 av 13

Sidansvarig: Malin Behnke|Sidan uppdaterades: 2015-09-04
Dela:

På Göteborgs universitet använder vi kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder kakor.  Vad är kakor?